رازداری کی پالیسی

آپ کی ذاتی معلومات اور طبی ریکارڈ کا تحفظ ہماری اولین ترجیح ہے

تعارف

علی حق ہومیوپیتھک کلینک ("ہم"، "ہمارا"، یا "ہمیں") آپ کی رازداری کا احترام کرتا ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی ("پالیسی") بیان کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے جمع کرتے ہیں، استعمال کرتے ہیں، شیئر کرتے ہیں، اور محفوظ کرتے ہیں جب آپ ہماری ویب سائٹ ("ویب سائٹ") استعمال کرتے ہیں یا ہماری خدمات حاصل کرتے ہیں۔

ہم آپ کے طبی ریکارڈ اور ذاتی معلومات کو انتہائی محفوظ طریقے سے رکھتے ہیں۔ یہ پالیسی آپ کو یہ سمجھنے میں مدد کرے گی کہ ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں اور آپ کے حقوق کیا ہیں۔

ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں؟

ہم درج ذیل قسم کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

  • ذاتی معلومات: آپ کا نام، پتہ، فون نمبر، ای میل ایڈریس، عمر، جنس، اور دیگر رابطے کی معلومات۔
  • طبی معلومات: آپ کی صحت کی تاریخ، موجودہ علامات، تشخیص، علاج کا منصوبہ، اور دیگر متعلقہ طبی معلومات۔
  • ٹیکنیکل معلومات: آپ کے ڈیوائس کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور ویب سائٹ استعمال کرنے کے بارے میں دیگر ٹیکنیکل معلومات۔
  • استعمال کی معلومات: آپ کی ویب سائٹ پر سرگرمیوں کے بارے میں معلومات، جیسے کہ آپ نے کون سے صفحات دیکھے، کتنی دیر تک گزارا، اور دیگر استعمال کے اعداد و شمار۔

ہم آپ کی معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں؟

ہم آپ کی معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

  • طبی مشورہ اور علاج کی خدمات فراہم کرنے کے لیے
  • آپ کے طبی ریکارڈ کو محفوظ اور منظم رکھنے کے لیے
  • آپ کو ادویات اور فالو اپ کے بارے میں معلومات فراہم کرنے کے لیے
  • ہماری خدمات کو بہتر بنانے اور نئی خدمات تیار کرنے کے لیے
  • قانونی تقاضوں کو پورا کرنے اور طبی معیارات کو برقرار رکھنے کے لیے
  • آپ کو اہم اپ ڈیٹس، نیوز لیٹرز، یا دیگر معلومات بھیجنے کے لیے (اگر آپ نے رضامندی دی ہو)

معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی یا طبی معلومات کو درج ذیل حالات میں ہی تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

  • جب آپ نے واضح رضامندی دی ہو
  • جب قانونی طور پر ضروری ہو (جیسے کہ عدالتی حکم پر)
  • جب آپ یا کسی دوسرے شخص کی زندگی یا صحت کو فوری خطرہ ہو
  • ہمارے قابل اعتماد سروس فراہم کنندگان کے ساتھ جو ہمارے سخت رازداری کے معاہدوں کے تحت کام کرتے ہیں

ہم کبھی بھی آپ کی معلومات کو مارکیٹنگ یا تجارتی مقاصد کے لیے فروخت یا شیئر نہیں کرتے۔

ڈیٹا کا تحفظ

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، استعمال، یا افشا سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں، بشمول:

  • خفیہ کاری ٹیکنالوجی کا استعمال
  • محدود رسائی کے کنٹرول
  • محفوظ سرورز اور نیٹ ورکس
  • ملازمین اور معاونین کے لیے سخت رازداری کے معاہدے

تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ انٹرنیٹ پر 100% تحفظ کی کوئی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔

آپ کے حقوق

آپ کے پاس درج ذیل حقوق ہیں:

  • اپنی ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کرنے کا حق
  • غلط معلومات کو درست کرنے کا حق
  • اپنی معلومات کو حذف کرنے کا حق (جب تک کہ قانونی یا طبی وجوہات کی بنا پر ضروری نہ ہو)
  • ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق
  • ڈیٹا کی منتقلی کا حق
  • رضامندی واپس لینے کا حق

ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

کوکیز اور ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہماری ویب سائٹ کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے تاکہ:

  • ہماری ویب سائٹ کے کام کرنے کو یقینی بنایا جا سکے
  • آپ کے تجربے کو بہتر بنایا جا سکے
  • ٹریفک کا تجزیہ کیا جا سکے

آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کو تبدیل کر کے کوکیز کو منظم یا بلاک کر سکتے ہیں۔

تھرڈ پارٹی لنکس

ہماری ویب سائٹ پر دیگر ویب سائٹس کے لنکس ہو سکتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہم ان تھرڈ پارٹی سائٹس کی رازداری کی پالیسیوں یا طریقہ کار کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

بچوں کی رازداری

ہم جان بوجھ کر 16 سال سے کم عمر کے بچوں سے کوئی ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ ہم نے غلطی سے کسی بچے کی معلومات جمع کر لی ہیں، تو براہ کرم ہم سے فوری رابطہ کریں۔

پالیسی میں تبدیلیاں

ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم آپ کو کسی بھی اہم تبدیلی کے بارے میں مطلع کریں گے۔ پالیسی میں تازہ ترین تبدیلیوں کے لیے اس صفحے کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے رہیں۔

ہم سے رابطہ کریں

اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

  • [email protected]
  • 0339-0038451
  • المدینہ پلازہ، کاوا چوک، منصورہ بازار، ملتان روڈ، لاہور

آخری اپ ڈیٹ: 15 جنوری 2025